الدعم

جرّب قناة تانية عشان تعرف المشكلة في بث واحد ولا الخدمة كلها. لمصادر Xtream، افتح الإعدادات ← صيغة البث وجرّب صيغة بث تانية. لو المشكلة مستمرة، راجع اتصالك واسأل المزوّد عن حالة البث والاشتراك.

أول تحميل بينزّل مكتبة مزوّدك، وممكن تكون عشرات الميجابايتات. الشاشة بتعرض تقدّم التحميل. بعد كده التطبيق بيستخدم المكتبة المحفوظة على التلفزيون، والوقت بيعتمد على الجهاز وحجم المكتبة.

المزوّد قفل الاتصال في نص الطريق. اختار القسم تاني عشان يعيد المحاولة. لو فشل كذا مرة، يبقى المزوّد بيحدّ المدة اللي بيقضيها في الإرسال — كلّمهم وقولّهم إن المكتبة بتتقطع أثناء التحميل.

استخدم عنوان سيرفر Xtream Codes اللي المزوّد بعته، وغالبًا بيكون المضيف والبورت، مع اسم المستخدم وكلمة السر. اتأكد من البيانات في لوحة المزوّد. فشل الدخول ممكن يكون بسبب خطأ في البيانات أو انتهاء الاشتراك أو عطل عند المزوّد؛ تواصل معاه لو نفس البيانات مش شغالة هناك.

تلفزيونك وصل لحاجة ردّت بدالنا — غالباً فلتر DNS أو VPN أو مانع إعلانات على الراوتر. اقفلهم للتلفزيون وافتح التطبيق تاني.