أسئلة الناس بتسألها فعلاً
لو الإجابة اللي محتاجها مش هنا، ابعتلنا — العنوان اللي تحت بيوصل لواحد بني آدم.
هلا بلاير فيه قنوات أو أفلام؟
لأ، ولا هيبقى فيه. هلا بلاير مشغّل وسائط. بيتثبّت من غير أي قائمة قنوات، ولا اشتراك، ولا حساب مزوّد، ولا حتى طريقة تلاقي بيها واحد. إنت بتضيف قائمة عندك أصلاً، من مزوّد إنت اخترته، والتطبيق بيشغّلها. الرخصة بتدفع تمن التطبيق بس.
طيب أنا بدفع مقابل إيه؟
مقابل التطبيق نفسه — الواجهة والمشغّل والبحث والتحديثات والدعم. نفس فكرة شرائك لأي برنامج: الأداة بتاعتنا، والمحتوى بتاعك.
التجربة مدتها قد إيه، وبكام؟
سبع أيام، مجاناً، ومفيش حاجة متحجوزة. ما بنطلبش كارت ولا إيميل ولا حساب عشان تبدأها.
الرخصة الواحدة بتغطي أكتر من تلفزيون؟
لأ. الرخصة مربوطة بالتلفزيون اللي اتفعّلت عليه، لأن ده اللي معرّف الجهاز بيحدّده. التلفزيون التاني محتاج رخصته.
غيّرت التلفزيون. أقدر أنقل الرخصة؟
ابعتلنا معرّف الجهاز القديم والجديد وإحنا هننقلها. الشاشة اللي اتغيّرت أو اتصلّحت مش عميل جديد، وإحنا بنتعامل معاها كده.
ألاقي معرّف الجهاز والمفتاح فين؟
افتح هلا بلاير على التلفزيون. هما على شاشة الترخيص أول ما التطبيق يفتح، وبعد كده في الإعدادات ← البوابة الإلكترونية. المعرّف بيبدأ بـ
lg: أو and: أو tz:، والمفتاح تمن حروف جنبه.أنهي صيغ الاشتراك بتشتغل؟
روابط M3U أو M3U-plus وبوابات Xtream Codes. تقدر تضيفها من التلفزيون أو بوابة الويب باستخدام معرّف الجهاز ومفتاحه.
إيه اللي بيحصل لما الرخصة السنوية تخلص؟
التطبيق بيقف عن التشغيل وبيطلب منك التجديد. ومفيش حاجة بتتمسح — قوائمك ومفضّلتك ومواضع الاستئناف كلها مكانها لما ترجع.
لو السيرفر بتاعكم مش شغال؟
الترخيص اللي سبق التحقق منه له مهلة سماح تصل إلى ٧٢ ساعة عند تعذّر الاتصال بخادم الترخيص. تشغيل البث نفسه ما زال يحتاج اتصال إنترنت بمزوّدك.
أقدر أسترد فلوسي؟
الرخصة بعد التفعيل غير قابلة للاسترداد إلا حيث يفرض القانون ذلك. جرّب مزوّدك خلال فترة التجربة المجانية قبل الدفع.